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Cómo prevenir y erradicar la violencia de género dentro de los condominios

El 25 de noviembre de cada año se celebra el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer. En conmemoración a esta importante fecha les invitamos a reflexionar sobre el rol que los vecinos de un condominio pueden desempeñar para contribuir a la erradicación de la violencia contra la mujer en sus conjuntos habitacionales y en la sociedad.

De acuerdo a un estudio realizado en noviembre de 2020 por la Universidad Politécnica Nacional (EPN) y la Fiscalía General del Estado (FGE), seis de cada diez mujeres sufren violencia. A esta alarmante estadística se suman cifras todavía más impactantes, como que el 45% de las mujeres que sufren violencia de género tienen entre 15 y 17 años y que el 43% de esa violencia es ejercida por sus parejas, mientras otro 33% se efectúa en el entorno social de la víctima.

Datos como los señalados evidencian que, aunque los actos de violencia contra la mujer se ejecutan en distintos ámbitos, lugares y circunstancias, la gran mayoría de ellos suceden dentro del entorno familiar y social. Esto coloca a los lugares de residencia de las víctimas en espacios en los que la violencia de desarrolla de manera más recurrente.

Por otro lado, las cifras indican también que las mujeres que viven solas dentro de condominios son más vulnerables a sufrir violencia de género por parte de algún vecino. De aquí la importancia de fomentar una cultura de paz y respeto general dentro de los condominios, así como, de establecer protocolos de acción en casos de violencia intrafamiliar o de género.

En este sentido, es indispensable concienciar a los vecinos sobre el rol y la responsabilidad que la comunidad tiene para precautelar el bienestar de todos los habitantes que conviven en el condominio, debido a que si bien, la mayoría de los actos de violencia suceden dentro de los departamentos o casas particulares, constituyen un problema social que debe ser atendido de manera comunitaria.

En artículos anteriores hemos hablado sobre la necesidad de desarrollar valores como la empatía y solidaridad dentro de la comunidad de vecinos para mantener un ambiente de sana convivencia. En esta ocasión, queremos insistir en la importancia de estos valores y de la consolidación de una comunidad unida y corresponsable, en la que se establezca el mutuo respeto como norma básica y en la que todos sus habitantes se sientan seguros y respaldados por su vecindad.

¿Qué hacer?

Si bien la intervención directa por parte de los vecinos en algunos casos puede ser contraproducente, existen algunas acciones generales que pueden aplicarse en los conjuntos habitacionales para prevenir casos de violencia conta la mujer y contribuir a su eliminación. A continuación listamos algunas acciones concretas que los vecinos pueden realizar:

  • Socializar con la comunidad el tema de violencia contra la mujer, sus distintas formas y posibles canales de ayuda. Esto pondrá en evidencia esta realidad ante la comunidad y permitirá que las personas estén más alerta ante posibles casos.
  • Desarrollar actividades comunitarias que permitan a los vecinos conocerse mejor, estrechar las relaciones e identificar posibles víctimas de violencia. Estos espacios pueden incluso llegar a convertirse en medios de desahogo para muchas mujeres que no cuentan con personas que las apoyen y a quienes acudir.
  • Establecer protocolos de acción que permitan a la comunidad proteger y defender a todos sus integrantes en caso de violencia, tanto en los espacios comunales, como dentro de los bienes exclusivos del condominio.
  • En caso de actos violentos, cualquier vecino puede llamar inmediatamente a la policía. Las llamadas a los números de emergencia se mantienen en el anonimato, de manera que el vecino que llama no se verá involucrado, pero su pronta acción puede evitar tragedias mayores.

Con estas sencillas, pero eficaces acciones, pueden lograrse avances importantes para la eliminación de la violencia contra la mujer dentro de los condominios para convertirlos en lo que deben ser, espacios seguros para todos sus habitantes. De esta manera, aunque no siempre los vecinos puedan intervenir de forma directa en defensa de quienes están siendo agredidas, los agresores sabrán que existe una comunidad organizada dispuesta a ayudar a sus posibles víctimas.

Abg. Jonathan Gómez – Coordinador de producto

Fuente: La Poli contra la violencia, Universidad Politécnica Nacional (https://www.epn.edu.ec/lapolicontralaviolencia/)

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¿Cómo prepararse financieramente ante una emergencia?

Una emergencia financiera, casi siempre, nos toma por sorpresa. Es por ello la necesidad de contar con un fondo de ahorro personal que nos ayuden a sobrellevar situaciones inesperadas o imprevistos como: sobreendeudamiento, atrasos en pagos con instituciones financieras, problemas de salud, accidentes, multas, entre otros.

Vivimos en un mundo globalizado, donde las situaciones pueden alterarse en cualquier momento, por lo cual tenemos que estar preparados para enfrentarlo. En la actualidad, la economía mundial atraviesa un estancamiento debido a la pandemia por Covid 19, lo cual ha generado efectos negativos dentro del contexto macroeconómico. Ecuador no es la excepción, durante el confinamiento, un gran número de personas han perdido su trabajo y por ende sus niveles de ingreso se redujeron. Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), a través de la encuesta ENEMBDU, durante el periodo diciembre 2019 y junio 2020; son 698.449 los ecuatorianos que han perdido su trabajo y se encuentran en desempleo. De estos; el 52% son hombres y el 48% mujeres.

Ante la problemática antes mencionada y para enfrentar cualquier otra emergencia financiera, es necesario mantener una liquidez en las finanzas personales. La liquidez financiera personal, hace hincapié a la posibilidad de tener dinero en efectivo de forma inmediata, con el objetivo de cubrir cualquier obligación o pago imprevisto. En este sentido, el reservar una cantidad de dinero, a través del ahorro, mantiene las cuentas personales con una utilidad, donde los ingresos siempre estarán por encima de los costos y gastos.

¿Qué se puede hacer para generar ahorro? Un consejo clave es ahorrar por lo menos el diez por ciento (10%) de tus ingresos mensuales, y la importancia de ahorrar por lo menos cuatro (4) meses del sueldo mensual percibido. Esto ayudará a solventar cualquier emergencia o eventualidad que se presente en su momento.

Para lograr este objetivo, es necesario tener las deudas controladas, es decir, estar al día con los pagos. Otro recurso, es ejecutar un presupuesto personal, donde refleje la capacidad para comprar únicamente lo necesario, esto a fin de establecer metas claras y objetivas. También, es importante utilizar el débito o ahorro programado.

Un fondo de emergencia o ahorro permitirá tener una vida más segura y estable, ya que nos mantendrá a salvo ante cualquier suceso o imprevisto económico. Los ecuatorianos, según una encuesta realizada por IPSOS a 800 personas en el mes de mayo, durante el confinamiento; señalaron que el ahorro es lo más importante para ellos, donde el 89% de los encuestados mencionaron estar dispuestos a destinar su dinero netamente a este rubro para el futuro.

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Niños en los condominios en época de Covid-19

Durante la emergencia sanitaria que vivimos a causa de la pandemia de Covid-19, el confinamiento y aislamiento social han sido las estrategias más eficientes para detener la propagación del virus. Si bien estas estrictas medidas han dado resultados positivos para evitar más contagios, su aplicación genera también consecuencias físicas y psicológicas negativas en las personas, principalmente en los grupos de población más vulnerable, siendo uno de ellos, los niños.

Es justamente de este grupo prioritario que hablaremos en el presente artículo, pues, poco se ha abordado sobre las consecuencias que el aislamiento y distanciamiento físico provocan en los más pequeños. Para quienes tienen la fortuna de acceder a espacios abiertos propios, como patios y/o terrazas, el encierro puede ser más fácil de sobrellevar. Pero, para los niños que viven en conjuntos habitacionales y condominios, la realidad es muy diferente y puede llegar a ser difícil de manejar.

Como sabemos, los bienes comunes de los condominios, como salas comunales, gimnasios, piscinas y juegos infantiles, son lugares de potencial contagio. Por esta razón, y con el objetivo de precautelar la salud, es recomendable que los copropietarios (incluidos los niños) no utilicen ni accedan a estos espacios. Y si bien el semáforo cambió a amarillo en muchos cantones, es preciso permanecer en casa lo más que podamos, como la mejor forma de evitar contagiarnos.

Por esa razón, te presentamos algunas ideas y alternativas que puedes aplicar para ayudar a tus niños a sobrellevar y superar el tiempo de aislamiento:

  • Dedícales tiempo de calidad. Es importante darles tiempo y brindarles atención, conversar con ellos, escuchar sus opiniones, ideas y sentimientos. Ellos, como todos los demás, necesitan desahogarse y si no les brindas el espacio y tiempo adecuados para hacerlo, muy probablemente modificarán de forma negativa su comportamiento.

  • Ayúdalos a hacer sus tareas escolares. En estos momentos más que nunca, los niños necesitan de la guía y acompañamiento de una persona mayor para cumplir con sus actividades escolares. Muchos deben adaptarse a nuevas plataformas digitales y todos deben acostumbrarse a nuevos horarios y metodologías. Sentirse acompañados les ayudará a aceptar estos cambios con mayor facilidad.

  • Establece horarios. El hecho de que no acudan físicamente a la escuela no significa que deban perder sus rutinas. Es muy importante que establezcan tiempos fijos para cada una de sus actividades, tanto desde la hora de despertarse, bañarse, comer, estudiar y jugar.
  • Incluye a los niños en el desarrollo de las tareas del hogar. A ellos les encanta sentirse incluidos, además, es una forma de ayudarlos a ocupar su tiempo y su atención. Las actividades que les asignes pueden ser muy sencillas, dependiendo de la edad que tengan, pero será importante que asuman pequeñas responsabilidades que los mantengan ocupados y ayuden a gastar su energía.

  • Recompensa su buen comportamiento. Los niños, igual que los adultos, sufren estrés y las circunstancias actuales pueden agravar esa condición. Por eso es importante que los animes con incentivos cuando realizan a tiempo y adecuadamente sus tareas, ya sean escolares o las que les has asignado en el hogar. Pueden ser pequeñas golosinas o tiempo para jugar videojuegos o ver televisión.
  • Respecto a la televisión, procura limitar el tiempo que tus niños pasan frente al televisor y asegúrate de que los contenidos que consumen sean beneficiosos para ellos.

  • Usa juegos de mesa. Estos resultan una excelente alternativa para compartir tiempo en familia y entretener a los niños. Además, muchos de estos juegos están diseñados para desarrollar o potenciar habilidades y destrezas en los más pequeños.

  • Enséñales a cocinar algo sencillo. Participar en la cocina los hará sentirse útiles, los entretendrá y desarrollará nuevas habilidades.
  • Inculca el hábito de la lectura. A los más pequeños puedes leerles cuentos o historias cortas y con los más grandes puedes establecer un horario para leer juntos. Luego pueden comentar sobre lo que cada uno está leyendo, o simplemente acompañarse mientras dedican tiempo a esta importante actividad que, además de enriquecer sus conocimientos, desarrollará habilidades intelectuales y mejorará su concentración y retentiva.

Sea cual sea la actividad o actividades que decidas realizar y compartir con los niños de tu casa, ten presente que lo más importante es lograr que se sientan atendidos. Esto mejorará su sensación de seguridad y los ayudará a superar el periodo de aislamiento con mayor facilidad. Recuerda que, aunque implique aumentar esfuerzos, es mejor que los niños permanezcan dentro de sus casas o departamentos y salgan el menor tiempo posible a espacios concurridos.

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¿Cómo afrontar la nueva normalidad dentro de los condominios?

En los últimos días, el Comité de Operaciones de Emergencia (COE) definió las nuevas medidas que regularán, a nivel nacional, el sistema de semaforización aplicado para contener la propagación del COVD-19.

Más allá de evaluar si estas son o no acertadas, desde la administración de condominios debemos prepararnos para evitar que este cambio afecte el control biosanitario logrado dentro de nuestros edificios o conjuntos residenciales.

Recordemos que el cambio de color en el semáforo no es una invitación para descuidar las medidas sanitarias adoptadas al inicio de esta pandemia. Al contrario, si se permite una mayor circulación de personas y vehículos, el riesgo de contagio podría ser mayor.

Para evitar que el cambio de color en el semáforo afecte a nuestro condominio, toma en cuentas las siguientes recomendaciones:

  • No bajar la guardia. Es preciso mantener los protocolos sanitarios tomados al inicio de esta emergencia. La desinfección, el distanciamiento físico y el evitar las áreas comunes deben seguir siendo las reglas de oro dentro del condominio.
  • Retomar poco a poco las tareas pospuestas. En el caso de haber suspendido la jornada laboral de los trabajadores, o se haya pactado un horario diferente por la restricción de movilidad impuesta al inicio de la emergencia sanitaria, las nuevas medidas pueden ser la oportunidad para revisar estos acuerdos con el fin de retomar paulatinamente las principales actividades de conserjería y mantenimiento. Es importante seguir priorizando las tareas, dando énfasis a las de limpieza y desinfección de los espacios de mayor tránsito y riesgo de contaminación: cabinas de ascensores, puertas principales de ingreso, pasamanos, recibidores, etc.

  • Cuida al personal del condominio. Además de la dotación de insumos de limpieza y desinfección, la administración debe proveer al personal del condominio del equipo necesario para que este pueda realizar su trabajo sin riesgo de contaminación. Procura establecer protocolos de ingreso y salida del personal como: desinfección o cambio de ropa al llegar al edificio, control de temperatura, uso permanente de mascarilla dentro del edificio, etc.

Si bien las nuevas medidas serán más flexibles en cuanto a movilidad y desarrollo de actividades económicas y sociales, la gravedad de la pandemia está lejos de ser superada. Recuerda que es tiempo de priorizar nuestras responsabilidades y asumir el papel de actores propositivos dentro de nuestros edificios y conjuntos residenciales. Saldremos de esta emergencia juntos, como condominio, como comunidad.

 

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Cuidados que debemos tomar dentro del condominio ante el Covid-19: Parte 2

Continuamos con nuestras recomendaciones para aplicar dentro del condominio. En este artículo revisaremos algunas de las inquietudes que tienen nuestros lectores sobre la administración de condominios durante la emergencia sanitaria causada por el COVID-19.   

Al igual que en los artículos anteriores, queremos aclarar que ni la Ley de Propiedad Horizontal ni su Reglamento General tienen disposiciones expresas que puedan normar la conducta de los condóminos en emergencias sanitarias de esta magnitud. Por ello, apelamos directamente al sentido común, a la empatía y a la responsabilidad de cada vecino para salir de esta tragedia fortalecidos como comunidad.

  • Toma de decisiones. Dada la coyuntura sanitaria actual, las decisiones oportunas y responsables dentro de los condominios son indispensables para evitar que estos se vuelvan focos de contagio de COVID-19. Sin embargo, es preciso que estas decisiones no sean arbitrarias, abusivas, sobre dimensionadas, o peor aún, que lesionen derechos de los copropietarios y/o usuarios en general. En primer lugar, debemos recordar que las decisiones deben ser tomadas por los órganos de administración del condominio, es decir, el administrador, la directiva o la asamblea general; y, que el alcance de cada una de estas decisiones debe estar de acuerdo con sus respectivas competencias. Por ejemplo, el administrador no podrá por sí solo resolver el aumento o disminución del valor de las expensas, ya que esta es una competencia exclusiva de la asamblea general (Art. 45 literal “c” del Reglamento General de la Ley de Propiedad Horizontal). Asimismo, la asamblea general no necesita reunirse para tomar decisiones operativas, tomando en cuenta que para ello está el administrador (Art. 60 literales “a”, “b” y “s” del Reglamento General de la Ley de Propiedad Horizontal).

Otro punto que debemos tener muy en cuenta es que las decisiones que se toman desde el condominio deben precautelar la seguridad de los copropietarios y ocupantes del inmueble declarado en propiedad horizontal, pero sin llegar a excesos o abusos, como impedir el acceso de vecinos a sus bienes exclusivos por razones de profesión, lugar de nacimiento, estado de salud o condición socio económica. Las decisiones del condominio deben estar orientadas a definir protocolos de bio seguridad, sanitización de áreas comunes, dotación de materiales e insumos de desinfección para el personal y, en especial, a crear una cultura de cuidado entre vecinos.

Dentro de una comunidad tan próxima como lo es el condominio, el miedo, el desconocimiento y la indiferencia pueden ser elementos muy peligrosos al momento de tomar decisiones. Estos factores hacen que seamos discriminatorios, abusivos o irresponsables, en su orden. Para evitar tomar decisiones equivocadas, antes de resolver cualquier cosa debes tener la certeza de tu competencia dentro de condominio y de que dicha decisión no vulnera ninguna disposición legal, ni atenta contra los derechos de copropietarios o usuarios. Para ello, ten a mano la Ley y el Reglamento de Propiedad Horizontal, el reglamento interno de tu condominio (si lo tiene), las resoluciones de las autoridades nacionales y locales, y las recomendaciones de las organizaciones de salud competentes.

Recuerda que las decisiones que se toman dentro del condominio no deben basarse en especulaciones o en mociones alarmistas. Estas necesitan tener una motivación legal y técnica que les permita ser defendidas en el caso del cuestionamiento de algún vecino.

Es tiempo de priorizar nuestras responsabilidades y asumir el papel de actores propositivos dentro nuestros edificios y conjuntos residenciales. Saldremos de esta emergencia juntos, como condominio, como comunidad.

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¿Cuánto te cuesta enfermarte?

Caer enfermo cuesta dinero. Esto ha sido así siempre, sin embargo, en el complejo contexto sanitario y económico que estamos atravesando debido a la pandemia de Covid 19, resulta todavía más importante prever los posibles gastos en los que podríamos tener que incurrir en el caso de que nosotros o algún miembro de nuestro núcleo familiar se enferme.

El valor que tendrás que gastar en el caso de una emergencia médica dependerá de varios factores, como el tipo de enfermedad, si tienes un seguro médico o hasta de la localidad en la que te encuentres.

Ecuador cuenta con una red de salud pública y gratuita, por lo tanto, la atención médica podría costarte muy poco o nada. Sin embargo, la red pública podría estar saturada o podrías incurrir en costos asociados al tiempo (esperar mucho para ser atendido), por lo cual, en ciertos casos, lo más eficiente podría ser acudir a establecimientos médicos privados.

Estar asegurado tampoco te garantiza que no incurrirás en gastos, pues, tienes que realizar copagos o deducibles, o el médico que visitas tal vez no esté asociado a la red de tu seguro de salud. Sin embargo, lo más recomendable es adquirir un seguro o estar respaldado por la seguridad social del país, esto puede ahorrarte mucho dinero ante una emergencia.

Enfermedades más comunes y costos asociados en Ecuador

Basándonos en datos de la Encuesta Nacional de Salud y Nutrición (ENSANUT) 2018 proporcionada por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos del Ecuador (INEC) hemos identificado las enfermedades más comunes y calculado los costos asociados a éstas (transporte, pago por atención médica, exámenes asociados a la enfermedad y medicina).

De acuerdo a los citados datos, independientemente de la edad del paciente, las enfermedades más comunes en la población ecuatoriana son: las respiratorias, tales como gripe común, sinusitis, rinosinusitis, etc.; y los problemas digestivos como parasitosis, infecciones digestivas, salmonelosis, entre otras. Además de estos, los padecimientos dentales son también recurrentes entre niños, jóvenes y adultos.

Según cálculos realizados con base en información de la ENSANUT 2018, en promedio, una enfermedad respiratoria podría costarte aproximadamente USD 50,00 (cincuenta dólares); los problemas dentales alcanzan, en promedio, los USD 60,00 (sesenta dólares). Mientras que problemas asociados a enfermedades digestivas conllevan un gasto promedio de USD 100,00 (cien dólares). Estos costos podrían llegar a duplicarse si en los requerimientos médicos se adhieren exámenes médicos específicos adicionales o de laboratorio.

La edad parece también estar relacionada con el gasto en salud. En los más pequeños del hogar se reporta haber gastado, en promedio, USD 98,00 (noventa y ocho dólares); en los adolescentes el monto escala hacia los USD 115,00 (ciento quince dólares); en los adultos, USD 150,00 (ciento cincuenta dólares) aproximadamente; mientras que los adultos mayores reportan haber gastado en promedio USD 180,00 (ciento ochenta dólares).

Mantente a ti y a tus finanzas saludables

Una enfermedad puede representarnos un gasto inesperado y el costo que implica enfermarse es impredecible. Curarnos podría costar unos cuantos dólares o podría desestabilizar nuestra economía. Por esta razón, hemos preparado estas pautas que pueden servirte de referente para que inicies un fondo que te ayude a solventar cualquier emergencia médica.

Por ejemplo, si los padecimientos más comunes son los asociados a enfermedades respiratorias y sabemos que podríamos llegar a gastar aproximadamente USD 50,00 (cincuenta dólares) por cada persona enferma; si tu familia está conformada por cuatro miembros, sería ideal que puedas preparar una reserva de USD 200,00 (doscientos dólares) para enfrentar cualquier eventualidad sin desfinanciarte.

Entonces, independientemente del número de miembros con el que esté conformado tu hogar, nuestra recomendación es que procures reservar USD 100,00 (cien dólares) por cada persona de tu familia. De esta manera, tendrías una garantía que te ayude a afrontar los gastos derivados de una enfermedad sin comprometer tus finanzas. Recuerda, siempre es mejor estar prevenido.

Adicionalmente, te recomendamos hidratarte con frecuencia, mantenerte en movimiento haciendo ejercicio, abandonar hábitos poco saludables, realizar chequeos médicos preventivos y alimentarte de manera más saludable. Esto ayudará a mantener tu salud y tu bolsillo en mejor estado.

 

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Fraude en tarjetas de crédito

En la actualidad, una de las principales formas de pago son las tarjetas de crédito. Según The Nilson Report, fuente internacional de noticias y análisis de la industria global de tarjetas de crédito y pagos móviles, en el 2015 se generaron más de USD 31 000 billones en todo el mundo a través del pago con tarjeta de crédito, 7.3% más que en el 2014.

En Ecuador, según los últimos datos de la Superintendencia de Bancos, el uso de tarjetas de crédito para realizar consumos aumentó 2,56% hasta agosto de 2018, con respecto al año anterior. Tomando en cuenta información del Banco Central del Ecuador, tan solo el 11% de la población ecuatoriana paga sus compras con de tarjetas de crédito o débito.

Pero existe una característica que todas las tarjetas de crédito tienen en común, sin importar la institución financiera a la que pertenecen o el país donde se encuentren: si no se las usa con cautela y priorizando la seguridad ante todo, sus titulares pueden ser victimas de fraude, ya sea de forma física o por internet. Este tipo de estafas nacieron en la década de 1980, cuando el uso de tarjetas de crédito y débito aumentó drásticamente a nivel internacional.

Los datos de The Nilson Report señalan que las perdidas financieras a nivel mundial por fraude con tarjetas de crédito se elevaron a USD 21 000 millones en el 2015, y se espera que para el 2020 la cifra aumente hasta los USD 31 000 millones. Estas cifras incluyen los rembolsos que los bancos hacen a los clientes que han sido defraudados. Se estima que 40% de las tarjetas de crédito son víctimas de fraude.

Las víctimas más potenciales para este tipo de estafa son las personas que se encuentran entre los 25 y 35 años, ya que son quienes manejan con mayor frecuencia la tecnología para realizar pagos o compras a través de internet. Sin embargo, otro grupo de personas vulnerables, pero menos comunes que los jóvenes, son las personas mayores de 45 años que no están familiarizadas con las nuevas plataformas tecnológicas.

Según la Policía Nacional, en el 2017 se registraron 340 denuncias por fraudes con tarjetas de crédito, sin contar los casos de las personas que ya dan por perdido el dinero o que consideran que el monto es muy bajo como para denunciarlo.

Existen varios tipos de fraude, pero los dos principales son:

  • Fraude de tarjeta no presente: Es la estafa más común, y sucede al momento que la información del titular de la tarjeta es robada y utilizada ilegalmente sin la necesidad de presentar la tarjeta. Por lo general, este tipo de fraude ocurre en línea y es enviado a través de correo electrónico, en el cual los estafadores se hacen pasar por instituciones financieras para robar información personal o financiera.
  • Fraude de tarjeta presente: Este tipo de estafa es cada vez menos común, ya que las instituciones financieras están colocando mayor seguridad en sus tarjetas. Este ocurre cuando un vendedor o la misma persona ingresa la tarjeta en un dispositivo o cajero el cual almacena su información para luego utilizarla y hacer otro tipo de transacciones.

Para evitar ser víctima de estafa es indispensable seguir ciertas reglas:

  • Nunca abras correos electrónicos en los cuales te soliciten información personal. Muchas veces el remitente puede “disfrazarse” de tu institución financiera, pero recuerda que los emisores de tarjetas de crédito nunca solicitan este tipo de información por esta vía.
  • Cuando vayas a comprar en línea, asegúrate que la dirección de la página web inicie con “https”: estas siglas constituyen un protocolo de comunicación para la transferencia segura de datos.
  • Si vas a realizar la compra a una tercera persona, analiza a tu vendedor, revisa comentarios que otras personas hayan realizado sobre el o ella, de esta manera podrás analizar si es confiable o no.
  • Nunca guardes tus contraseñas escritas en ningún sitio, es preferible que la memorices.
  • Guarda tus tarjetas de crédito en otro lugar que no sea tu billetera. No necesitas llevarlas todo el tiempo contigo.
  • Revisa con detenimiento tu estado de cuenta para verificar que no haya un cobro fuera de lo común, si encuentras alguno repórtalo de inmediato a tu institución financiera.
  • Nunca pierdas de vista tu tarjeta al momento de realizar transacciones.
  • Si has sido victima de fraude con tu tarjeta de crédito y tienes más de una, verifica que las demás tarjetas no hayan sido también afectadas.
  • Cambia las contraseñas de tus tarjetas cada cierto tiempo.
  • Y por último, denuncia con la policía lo más pronto posible. La Policía Nacional cuenta con personal especializado capaces de investigar este tipo de ilícitos, los cuales se encuentran tipificados.

Pero sobre todo, recuerda que lo más importante ante este tipo de delitos es actuar de manera inmediata, así evitarás que el fraude sea más grande.